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  中新網杭州11月25日電 (趙曄嬌 王瀟婧)家政市場價格“不透明”、星級保姆“被調包”、瞞報傳染病情……類似的yabo888vip.com“家政陷阱”在今后將會得到有效遏制。24日,浙江省十四屆人大常委會第六次會議審議通過了《浙江省家政服務條例》(以下簡稱《條例》),并于2024年7月起實施,屆時浙江將迎來家政服務行業的數智化管理時代。

浙江省第十四屆人大常委會第六次會議。屠軼欽攝

  《條例》共六章四十三條,除了總則和附則之外,對行業管理、服務規范、產業促進和法律責任等內容予以明確,旨在更好地引導家政服務規范健康發展,維護各方合法權益。yabo888vip.com

  《條例》指出,浙江將建設全省統一的“浙里家政”綜合管理服務平臺,對家政服務機構及其指派或者居間介紹的家政服務人員實行機構碼和人員碼管理制度。

  浙江省人大法工委經濟法規處相關負責人介紹,《條例》中明確“浙里家政”綜合管理服務平臺由浙江省商務主管部門統一建設,要求家政服務機構將本機構及其指派或者居間介紹的家政服務人員的相關信息錄入平臺,并賦予其家政服務機構碼、家政服務人員碼。

  《條例》提出,“浙里家政”平臺還將建立對家政服務機構和家政服務人員的服務質量評價體系。評價包括選項打分、個性化評價和根據評價規則確定的綜合評價等級等?!罢憷锛艺逼脚_將對家政服務人員的服務質量選項打分和綜合評價等級予以展示。

  此外,《條例》也明確了相應的法律責任,如家政服務機構未按規定在“浙里家政”錄入信息且逾期未改正,或將面臨二千元以上一萬元以下的罰款;指派或居間介紹未取得家政服務人員碼者從事家政服務,或將處二千元以上一萬元以下罰款。

  近年來,隨著社會經濟快速發展,社會分工進一步細化,家庭小型化、人口老齡化等特點日益突出,民眾對家政服務行業的關注和需求逐步上升。

  為此,《條例》從人才培養、職業技能培訓和等級認定、智能產品研發等方面,促進家政行業高質量發展。

  例如,浙江省人力資源社會保障主管部門應當將母嬰護理員、養老護理員等市場急需的家政服務納入職業培訓目錄和緊缺職業(工種)目錄;應會同商務主管部門、財政部門,建立適應家政服務業發展的職業培訓、等級認定和等級提升補貼機制。

  高等院校、中等職業學校(含技工學校)應當加大家政服務應用型、高技能人才培養力度,通過聯合家政服務機構建設實訓基地等形式,提升服務人員技能水平。

  經濟和信息化、科學技術、商務等部門應加強家政專業設備和智能產品研發制造企業的培育,支持智能家政機器人和智能養老護理設備等產品的研究、開發及推廣應用。

  浙江省商務主管部門、發展改革、人力資源社會保障等部門應當與省外勞務輸出地建立家政服務協作機制,推動家政服務供需信息互通、跨省體檢結果互認,引導省外人員進入家政服務行業。(完)

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